裂变拓客

呼朋唤友 完成裂变指标

通过有吸引力的奖品，邀请多个好友助力（即好友添加企业成员），达到目标人数后可免费获得，以此诱导用户在自己的社交圈进行传播，一传二、二传四的模式，指数级增长。主要应用在各类产品促销、新品推广、课程销售等场景，获得大范围活动转发、引爆传播。

抽奖引流

呼朋唤友 增加抽奖机会

抽奖，在各类场合都会遇到各种抽奖活动，年会抽奖、超市抽奖、餐饮店抽奖等等。当个人的抽奖次数用完后，可以邀请好友参与（即好友添加企业成员）。每位好友参与后，邀请者即可获得新的抽奖机会，以此诱导用户在自己的社交圈进行传播。

红包裂变

呼朋唤友 领红包

当用户拆裂变红包时，会获得首拆红包金额，并立刻入账至用户的微信零钱里，此时在规定时间内，分享给好友帮拆（好友添加企业成员），好友可获得金额不等的红包作为奖励，即刻到账。当凑齐了相应的好友人数，用户可以获得剩下的红包。用红包做活动，一直都是商家吸客的最粗暴，最直接及最有效的用户增长手段。

社群裂变

提高用户聚集度 社群运营效率

一个渠道活码对应单/多成员（相当于客服）。当客户扫码后先添加指定的客服人员，同时收到入群引导语，含入群二维码，然后扫码进群。群满后，下次扫码再推送第二群的入群码，依次往后进行，完全实现不需要员工手工拉客户进群，而且完全打破企业微信官方只能选择5个社群的局限，帮助社群高效实现拉新促活。适用于电商、母婴、教育等知识付费行业。

标签拉群

助力社群运营更精准 更高效

将同一标签层次的客户，通过客户群发，推送入群引导语和入群二维码，引导客户加入同一个客户群内。通过这样方式邀请进入群聊的客户，因具有相同的话题和兴趣爱好，企业可以有针对性地制定运营方案，调动社群内部成员的积极性，相互影响，从而增强用户粘性，帮助提升转化。

渠道活码

实现客户精准化管理

用企业微信沉淀顾客，可以在每个渠道都附上带活码的渠道专属二维码，比如可以在自己的公众号、朋友圈广告、企业官网以及其他物料上都附上二维码，将前来咨询新老客户都引进到企业微信，这些客户会被随机分配给某个员工，这样既能保证员工作的公平，又能避免单个号当日加人达到上限的情况。

活码排班

满足企业特需 灵活排班

支持一码多人，且增加了排班概念。管理员可以设置企业成员的排班方式，固定周几和固定一个特殊时期内的组合，且可细分到每日的各个时段的排班。

渠道统计

分析渠道质量

将渠道活码放置公众号、朋友圈广告、企业官网、传单、实体包装及其他物料上，把前来咨询新老客户均引进到企业微信。统计扫码数据，帮助企业分析渠道质量，了解客户来源。

触发欢迎语

个性化推送 一人一语

用户扫码添加企业成员后，自动推送指定消息，支持同一个码不同员工推送回复不同的内容，帮助企业实现精细化运营，快速转化。

自动标签

实现客户精准营销

可以为每个二维码设置不同的标签规则，扫码添加企业成员后自动为客户添加标签。支持实时修改标签规则，并且标签数据同步至企业微信官方平台。

内容引擎

助力企业精细化运营

建立企业统一标准的文本销售话术，使得员工回复更加专业化。同时，还支持图片、图文、音频、视频、小程序以及文件等多种素材内容，可按产品、按行业、按业务需求或按部门等，对内容进行分类存储管理（支持多级分类)，查找查看轻松便利，助力企业私域运营，变成运维高手。

聊天侧边栏

聊天增强 员工工作更高效

可配置内容引擎应用页面和客户详情页到聊天侧边栏。前者，方便成员在外部会话中查看相关的内容（支持多种消息格式，包括文本、图片、视频、文件以及图文），并支持一键发送，提高客户服务效率。而后者，方便成员查看并完善客户资料、查看互动轨迹、打标签及记录跟进情况，提高工作效率。

公众号功能

促进粉丝增长 激发销售转化

专为公众号营销与粉丝管理量身打造，利用公众号各项推送能力和客服系统，快速触达粉丝，提升粉丝活跃度，帮帮助企业高效率、低成本的获得精准目标用户，从而高效完成直接的销售转化

公众号客服

客户一对一沟通

【客服中心】实现多公众号同时管理，客户一对一沟通，聊天窗口实时显示客户在公众号内的行为轨迹信息，且可以在聊天的同时随时编辑客户信息，以便记录跟进。另外，也可以通过【消息转发】功能，实现将新关注粉丝和粉丝消息及时通过企业微信触达到指定的客服，客服无需打开公众号的后台，在企业微信里，直接对粉丝发送实时对话。

小程序客服

客户一对一沟通

【客服中心】实现小程序同时管理，客户一对一沟通。另外，也可以通过【消息转发】功能，实现小程序用户发送给小程序客服的消息，及时通过企业微信触达到指定的客服，客服无需打开小程序后台，在企业微信里，直接对小程序用户完成实时对话。

会话存档

永久保存聊天内容

企业管理者可以随时查阅员工与客户交流中，发出的任意一条聊天消息，包括撤回消息，都是永久保存，还能查看所有转账往来和金额，对于员工的管理方面更加规范便捷。一旦出现争议，可随时调取查看，保障企业和客户的利益。

过滤敏感词

规范员工工作行为

自定义设置敏感词，一旦发生敏感操作，系统自动及时触发预警， 某些信息直接阻断发送，有效控制风险行为，进而规范员工工作行为。

运营分析

考核员工工作情况

提供衡量企业成员添加客户、与客户聊天及客户流失情况的相关数据，帮助企业实现分析、考核成员联系客户情况的需求。

客户分析

多维度筛选目标客户

分析客户特性选择合适的客户进行营销方案是CRM专员的一种必备技能。当前可以通过客户属性、标签、订单交易三个维度寻找目标客户，进行精准二次营销。

被删分析

及时了解客户流失情况

当企业微信成员被微信联系人从通讯录删除后，你将立即收到一条通知提醒。帮助你及时了解客户流失情况，优化话术。

电商

打通有赞、淘宝等电商多平台 提供应用解决方案

打通有赞等多电商平台，助力商家打造智慧新零售。可支持订单绑定客户，绑定后，方便员工在与客户聊天侧边栏中查看到该客户的历史订单记录与会员信息情况，并可通过关联订单为客户发送红包，还可以把商品页面，一键发送给客户，帮助商户在企业微信里形成服务闭环，提升复购率。目前淘宝正在打通中。

教育

打通教育行业 提供应用解决方案

接入轻晓云教培第三方平台，提供教育直播、知识付费、督学打卡、教育o2o、知识题库、学员社区、内容资讯、营销报名等多款教学营销工具，多端呈现、一站式教育行业解决方案。