近期，快鲸SCRM系统新上线的新老分流码功能，实现了新老客户差异化的服务运营，尤其对连锁餐饮门店非常适用。另外，还优化了其他方面的功能，不妨具体一起来看下吧~

一、新老分流码：新老客户差异化运营

新老分流码，对于新客户，当他们扫描企业微信的二维码并添加为好友时，系统会自动推送点单小程序。对于老客户，他们在扫描二维码后可以直接跳转到点单页面, 享受更快捷的服务。

同时，根据【按客户查看】和【按时间查看】统计出新老用户的访问数和新用户的添加率等指标数据。

二、合同到期提醒：提前做好续约工作

通过设置合同到期提前多少天发送提醒，帮助员工个人更好地管理合同，确保他们有足够的时间来处理与合同到期相关的各项工作，比如续约、协商新条款等等。

同时，在每个月的指定日期发送提醒管理员，查看本月和下月到期的合同，可以提前对即将到期的合同进行统筹规划和及时发现和解决潜在的问题，比如合同续约谈判的困难。

三、会话存档：多视角查看会话

目前，快鲸SCRM不仅允许以员工为维度来查看与其相关的客户、外部客户群、内部员工以及内部员工群的会话内容，还新增了以【客户】和【外部客户群】为维度的查看方式。这种更新为用户提供了更加全面和灵活的视角，使其能够更方便地追踪和管理与客户相关的沟通内容。

四、选择标签：提升交互体验

在标签组件里，用户根据标签组或标签名称进行筛选，帮助用户更快速、更准确地找到所需的标签，从而提高工作效率和用户体验。