【企业微信】渠道活码新增排班和分组功能
2020-04-24 10:05:06 渠道活码 排班 分组

在我们原有渠道活码功能基础上,如支持随机分配企业成员、自动给客户打标签及支持不同员工自动推送不同的欢迎语等功能,现在又深化了使用场景,增加了排班的概念,管理员可以设置企业成员的排班方式,固定周几和固定一个特殊时期内的组合,且可细分到每日的各个时段的排班。

    比如某公司五位销售人员(A、B、C、D和E),公司每日对他们的值班情况排班如下:活码多人类型

周一至周五全天24小时正常上班(24小时随机分配成员对接);
周六08:00~14:00安排销售A和B接待, 14:00~18:00安排销售C接待,其余时间销售D接待;
周日08:00~14:00安排销售D和E对接,其余时间销售D对接;
由于正好赶上五一假期(2020-05-01至2020-05-05),需要每日分别安排1名销售人员值班;

    那么,我们后台很灵活的配置满足公司的排班需求。如下图:

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 (温馨提示:当固定周几和特殊时期的排班方式共存时,当日排班情况以“特殊时期”的时间为准。)

   
 同时,渠道活码也新增支持多级分组功能,可进行批量下载二维码/编辑成员/编辑欢迎语/移动分组,减少多次重复操作,提升工作效率。而且每创建一个渠道活码,该码则自动进入【内容引擎】--【图片类型】--分组【渠道码-企业微信】,以素材的方式通过聊天侧边栏快速发送给客户。(公众号渠道二维码同样如此

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