活码统计分析等功能上线 助力企业运营
2020-05-13 11:42:30 跟进状态 内容引擎 渠道活码

五月份,快鲸SCRM智能营销系统首次更新内容已上线,为了方便大家快速了解本次更新,小编已将该版本重点内容整理完毕,请看↓↓

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1、跟进状态支持自定义

每家企业可以自身的业务情况定义客户跟进的各个阶段名称,作为公司的管理者,可以通过跟进状态和跟进记录了解每个阶段业务进展的情况。比如,就拿我们自己公司来说,我们跟进流程可划分为7个阶段:加了没联系、待联系、在谈需求、已报价、在谈合同、已成交及已阵亡。
 
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通过客户跟进得如何,已经做过什么工作,需要做什么改进等等都一清二楚。如果在销售过程中出现了问题,也可以及时发现,制定有效的销售策略。

 
2、内容引擎增加统计分析

四月底我们对【内容引擎】更新多处细节优化,其中就有涉及到单个素材的内容统计,含被被哪位员工搜索,总共搜索了多少次;被哪位员工发送,总共发送了多少次;被哪位客户打开,且停留页面多长时间。现在,我们在此基础上,可以看到内容TOP10,即在某段时间内,哪个内容素材被员工搜索的频率最高、被员工发送次数最多及被客户打开次数最多。

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3、渠道活码增加数据统计

详细的提供了后台即时扫码数据统计,含今日、某时间段内(按近30日、按近一年的周期、近12个月)以及所有时间的数据走势,让客户更为清楚地把控推广渠道效率,优化推广方案。

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4、消息群发增加客户属性筛选

针对客户群发对象,系统之前只有根据添加时间和标签维度进行筛选,现在可以根据自定义客户属性的字段、标签分组(标签且或关系)及某员工的客户进行筛选,使得发送目标对象,更加精准化。

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五月份首次更新就介绍到了,下期更精彩。

 

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