【运营】CRM与SCRM的区别及对比
2020-08-28 13:31:35 CRM scrm

传统CRM

只能管理存量客户
电话短信触达率低
客户线索易泄露
联系及营销成本高
提醒能力差
交流工具和CRM分离
 
SCRM
可以借助微信裂变客户
全面微信触达率高
离职无法带走客户
群发等零成本
企业微信消息强提醒
客户管理 客户沟通一体化

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