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【运营】为什么做私域流量要用企业微信
2020-07-14 09:03:12 企业微信 私域流量

企业微信3.0版本正式发布后,完成与微信的全面互通,可以更加便捷地触达11亿微信用户,这对于企业微信的用户来说彻底打开了私域流量运营的入口。

 
 那么私域流量究竟是什么?
 
以往想要获取源源不断的客户关注,需要到类似淘宝、百度、微博等平台上购买;而沉淀在企业私域池的客户则可以在任意时间,以任意频次,通过自媒体、用户群或者社交软件等方式直接被企业触达到,客户一旦被引入且沉淀于企业的私域流量池,就无需再花钱获取。
 
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不同于公域流量里客户买完就走,沉淀于企业私域流量里的客户,是可以反复利用的,相当于一次获客多次销售,并且客户可能在购买的产品或服务后,向周围有同样需求的人进行推荐,一传十十传百,实现裂变。
 
 那么为什么要利用私域流量呢?
 
首先最直接的原因就是便宜!公域流量大多采用竞价机制,近年来的流量费用也是一路高涨,对于企业而言导流成本日益增加;而对沉淀在私域流量内的客户进行内容输出,是不需要向任何第三方支付费用的,可以随时免费进行,按照自己的想法吸引客户注意,进行产品营销。
 
其次在私域流量的范畴内,企业可以自由的向客户进行输出,全方位的展示企业的形象,在进行产品推销的同时,进行售前售后服务,对客户进行理念的传输,更有利于增添客户粘性。客户一旦在价值及理念层面对企业与产品有了认同,长期稳定消费水到渠成。
 
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另外在公域流量争夺激烈的情况下,对已有的客户进行深挖往往有着更好的营销效果。不仅仅提升回头客的概率,更重要的是可以鼓励用户向周围有同样需求的人进行安利推荐,实现裂变,这样的推广针对更强,效果好且投入少。
 
 那么如何利用企业微信进行私域流量运营呢?
 
对于私域流量的运营概括起来其实就是两件事——引流与沉淀。如果是线下门店,可以让导购引导客户添加自己的企业微信进行引流;而线上的话则可以通过公众号、直播、广告等方式,加上一些合理的优惠吸引客户添加企业微信,将公域流量引导进入自己的私域流量。
 
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那么利用企业微信就可以实现不同渠道扫码添加企业微信的客户,自动被打上不同的标签,方便进行分类管理。同一个二维码也可以设置分配给不同的员工,根据设定好的欢迎语自动向客户打招呼,引导自动进群。
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系统也会自动给添加好友的员工发送提醒,提示员工哪个客户,通过什么渠道添加了自己的好友,方便员工更有针对性的进行服务与推销。这样一来,实际上是实现了对客户的精细化划分,为后续的精准营销打下很好的数字基础,从而助力客户在私域流量的沉淀。
 
 
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