当企业拥有多品牌门店时，无法满足想通过不同的活动将同一个客户引流到离其最近的品牌门店的场景。特此，我们在原来的基础上，引入了“活动”概念，生成多个活动二维码。每个二维码关

最近，被不少客户朋友问到，在使用企业微信过程中，太多一个客户会同时添加多个员工，造成员工之间存在撞单、抢单的情况经常出现。若成单了

谈到私域营销，就离不开社群营销，社群是触达目标用户很好的一种方式。在快鲸SCRM系统里，提供了针对标准化的社群sop工具，即企业运营者提前给社群制定一套推送消息的规则，当社群加入

朋友圈是一个天然打造个人信任感的地方，在私域运营中，亦是运营者重要的宣传阵地。早之前，我们针对朋友圈运营提供了【朋友圈素材库】和【朋友圈任务】两大功能，前者实现了每个员工

原来我们直接获取官方离职分配的数据，现在管理员可以在自己管理范围内，将多个已离职人员所持有的客户和客户群， 批量分配给指定成员，亦可对某离职人员所持有的部分客户或是客户群

近期，作为统一管理企业资料的内容引擎迎来了位新成员——问答库，即企业的问答知识库，以问答形式呈现，员工可以根据客户的问题或内容标签

近日，我们针对当下日活跃量上亿，流量霸主的抖音平台，也实现了对接，将其意向粉丝（客户）留存到快鲸SCRM系统,。同时，在任务邀请裂变上，可以支持三档裂变，并以全新的U界面展示。另

很多时候，作为企业管理者无从得知，每个员工在对接客户时，是否积极响应客户，是否存在长时间未回复客户，服务质量无法量化，从而可能会造成成交机会流失。

在B2B 业务中，我们往往离不开“线索”与“商机”。商机，从经济意义上讲能够产生商业利润的机会就是商机，一般由销售线索转化而来，对有意向的线索客户，建立客户商机，销售人员利用

随着客户业务和使用场景越来越深入，增加了角色管理，根据企业成员的岗位自定义快鲸系统的角色，并给每个角色赋予不同的功能权限。给员工定位角色后，就获得相应的功能权限，方便企业