谈到私域营销，就离不开社群营销，社群是触达目标用户很好的一种方式。在快鲸SCRM系统里，提供了针对标准化的社群sop工具，即企业运营者提前给社群制定一套推送消息的规则，当社群加入

朋友圈是一个天然打造个人信任感的地方，在私域运营中，亦是运营者重要的宣传阵地。早之前，我们针对朋友圈运营提供了【朋友圈素材库】和【朋友圈任务】两大功能，前者实现了每个员工

原来我们直接获取官方离职分配的数据，现在管理员可以在自己管理范围内，将多个已离职人员所持有的客户和客户群， 批量分配给指定成员，亦可对某离职人员所持有的部分客户或是客户群

近期，作为统一管理企业资料的内容引擎迎来了位新成员——问答库，即企业的问答知识库，以问答形式呈现，员工可以根据客户的问题或内容标签

近日，我们针对当下日活跃量上亿，流量霸主的抖音平台，也实现了对接，将其意向粉丝（客户）留存到快鲸SCRM系统,。同时，在任务邀请裂变上，可以支持三档裂变，并以全新的U界面展示。另

很多时候，作为企业管理者无从得知，每个员工在对接客户时，是否积极响应客户，是否存在长时间未回复客户，服务质量无法量化，从而可能会造成成交机会流失。

在B2B 业务中，我们往往离不开“线索”与“商机”。商机，从经济意义上讲能够产生商业利润的机会就是商机，一般由销售线索转化而来，对有意向的线索客户，建立客户商机，销售人员利用

随着客户业务和使用场景越来越深入，增加了角色管理，根据企业成员的岗位自定义快鲸系统的角色，并给每个角色赋予不同的功能权限。给员工定位角色后，就获得相应的功能权限，方便企业

现在，访客雷达全渠道覆盖啦，凡系统内涉及到欢迎语推送，如群发消息、渠道活码、营销引流活动等功能，乃至客户朋友圈以及SOP，触达到客户，客户点击后，员工收到浏览通知提醒，而不再

如果您的企业有多个产品线，由不同的部门去负责，同时又在线上广告平台进行投放，比如今日头条，百度等平台。那么本次的更新，对于您来说，很重要。一起往下来看吧。