近期，快鲸SCRM系统将打开频率最高的客户列表，由之前限制当前页批量处理，优化为支持跨页操作，极大地提升了用户的操作体验。同时，将原本分散在各个功能模块下的员工待办任务，亦可

在销售和管理的过程中，往往会出现一个企业有多个客户添加上同一个销售人员。若是对接同一个商机，要给每个客户都创建一个商机的话，则会导致数据冗余、增加管理负担以及潜在的混乱。

对于需要永久查看会话数据，且开通会话存档的员工数众多的中大型企业来说，官方的云端版并不是最佳的方案。此时，快鲸SCRM私有化独立部署的方式，数据内容不仅存储在企业自己的服务器

为了向用户打造全天候无缝衔接的工单售后服务体验，快鲸SCRM提供的工单排班功能，在面对工单量在不同时间段的波动，可以使企业得以灵活地调配人力资源，有效避免资源浪费或人手紧缺。

近期，快鲸SCRM系统新上线的新老分流码功能，实现了新老客户差异化的服务运营，尤其对连锁餐饮门店非常适用。另外，还优化了其他方面的功能，不妨具体一起来看下吧~

在当今快节奏的商业环境中，企业对于客户服务的要求越来越高。为此，快鲸SCRM工单自助服务中心应运而生。 用户只需简单手机号注册，即可通过小程序或公众号快速提交安装或维修预约。同

作为一名销售人员，每天日常处理的事务往往琐碎而繁多，因此，销售待办事项清单对于他们来说极为重要。这个待办任务清单不仅可以帮助他们更有效地管理短期内需要完成的任务，还可以规

深度运营客户关系，做好客户售后服务，才符合企业的长远利益。然而大多数企业只注重售前售中，忽视了售后，导致客户售后服务现状不尽人意。现在，集成强大的工单系统的快鲸SCRM，完美

为了避免销售人员随意填写公司信息，目前，快鲸SCRM中集成了天眼查，帮助用户精确查找经工商局认证的合法企业。同时，增加了自定义设置商机查重规则，避免员工间录入重复的商机，以及

在搜集客户活动报名、产品调查、售后评价等相关信息时，部分企业仅仅依赖于企业微信自带的收集表单功能。虽然企业微信的收集表能够满足基本的信息收集需求，但在与客户建立强关联方面