近期，快鲸SCRM针对移动端列表操作，进行了体验优化，同时，在其他方面细节也做了一些优化，具体的不妨一起往下看吧~

随着AI客服机器人的问世，各行各业不得不加速业务变革，抢得人工智能的先机，实现降本增效。现在，快鲸SCRM系统乘胜追击，借助AI技术加持，又如何对客户管理进行赋能呢？

现在，快鲸SCRM系统将通过从商机、合同、客户转化等维度的数据分析，进一步帮助老板更深入地了解客户、评估销售效果以及预测商机，并做出经营决策的制定，助力提高业务运营效率和竞争

在五月份，快鲸SCRM将手机的通话数据与SCRM系统实现了打通，无需单独申请外呼通道。同时，增加【判定有效跟进】的配置，方便管理者查看员工的每日有效跟进情况，以及对其他方面的优化，

面对销售型企业来说，外呼是刚需，销售人员一般拓客的工作，均通过外呼来完成的。使用外呼线路，除了需要申请外呼通道、运营商审核资质等繁琐流程外，依然避免不了遭到投诉、封号的可

对于To B行业的企业来说，销售人员每天需要面对大量的客户跟进工作，并将跟进的情况形成记录。而作为管理者每天又如何快速得从数百、上千条的跟进记录中，查看到有效的跟进呢？也就是

在四月份，上线的【合同回款】功能，完美的实现了从线索、客户跟进、商机建立、合同签订、合同执行及回款全过程追踪，贯穿企业的经营。同时，升级的【渠道活码2 0版】，在节假日值班、

快鲸scrm【渠道活码】功能优化，一方面有助于保障员工的休息时间，更具人性化；另一方面也避免了客户添加非工作日时间添加员工后，无法获得有效及时性服务的情况。

快鲸SCRM【合同管理】的上线，完美构建了以客户为主线的“全生命周期的合同管理体系”，从线索、客户跟进、商机建立、合同签订、合同执行及回款的全过程追踪，贯穿企业的经营

3月快鲸scrm上线新功能【客户拜访计划】，助力企业科学定制客户周期拜访计划、高效监督拜访流程、及时反馈拜访结果。