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3月快鲸scrm上线新功能【客户拜访计划】，助力企业科学定制客户周期拜访计划、高效监督拜访流程、及时反馈拜访结果。与此同时，针对【客户来源】与【客户公海】功能模块也进行了优化。接下来看看详细内容吧～～
一、上线客户拜访
针对企业在实际拜访客户过程中频繁出现问题的情况，快鲸scrm上线【拜访计划】，助力企业管理员/销售人员科学制定定期客户拜访计划，避免无意义的客户拜访。
与此同时，支持监督拜访过程并反馈拜访详情，方便管理员及时查阅并对销售人员拜访情况做出指导。值得一提的是，客户拜访的反馈会同步至【客户跟进记录】，有助于企业更全面地了解客户的需求。
此外，每创建一个拜访计划，群机器人便会向内部指定客户群推送计划拜访消息。同时，在每周一与每月1号的十点汇总上周、上月的拜访情况。
三、优化公海池
之前在【客户公海】里，公海成员领取线索后，公海管理员就看不见该线索的信息了。现在，已被领取后的线索，亦会被公海管理员可见，并且可以快速查看该线索的跟进等相关信息，包括历史认领员工对其留下的记录。
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